Política de Privacidade

1. Quem somos

A Ácore Seguros é uma corretora de seguros situada em Lagoa Santa/MG, responsável técnica Fernanda Lima de Oliveira, SUSEP 251176255, CNPJ 27.852.750/0001-48. Valorizamos a confiança que você deposita em nós e tratamos seus dados pessoais com respeito, transparência e segurança.

2. Que dados coletamos

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço, quando necessários para cotação ou contratação.
• Dados do veículo, imóvel ou empresa: informações técnicas usadas para montar propostas de seguro adequadas.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies, para melhorar a experiência no site.

3. Finalidade do tratamento

• Entrar em contato para orientação, cotação ou acompanhamento de propostas.
• Elaborar e apresentar propostas de seguro personalizadas.
• Apoiar na contratação, renovação ou sinistro junto às seguradoras parceiras.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor de seguros.
• Enviar comunicações relevantes sobre proteção e previdência, quando permitido.

4. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamento, alteração ou destruição. Isso inclui conexões seguras (HTTPS), controle de acesso, políticas internas de confidencialidade e parceiros que também respeitam a LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário para a finalidade informada, como com seguradoras parceiras, operadoras de saúde e prestadores de serviço diretamente envolvidos na cotação, contratação ou gestão do seguro. Não vendemos dados a terceiros e não utilizamos informações para finalidades não autorizadas.

6. Prazo de retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do tratamento, as obrigações legais e regulatórias do setor de seguros, ou até que você solicite a exclusão, quando aplicável.

8. Cookies e medição de anúncios (Google e Meta)

Nosso site utiliza o Google Ads, o Google Analytics e o Meta (Facebook/Instagram) para medir o desempenho de campanhas de publicidade e entender como os visitantes usam o site. Para isso, cookies dessas plataformas podem registrar informações como o identificador do anúncio que trouxe a visita e as páginas navegadas, com a finalidade de medição e otimização de anúncios. Os destinatários desses dados são o Google (Google Ads e Google Analytics) e a Meta Platforms.

Em regiões em que a legislação exige consentimento prévio para cookies de publicidade (União Europeia, Reino Unido e Suíça), essas medições permanecem totalmente desativadas — nenhum cookie de publicidade é gravado e nenhum dado é enviado ao Google ou à Meta. Nas demais regiões, a medição é ativada automaticamente, e você pode desativá-la a qualquer momento bloqueando cookies de terceiros no seu navegador ou usando os controles de anúncios do Google e da Meta. Também atendemos qualquer solicitação enviada aos nossos canais de contato.

Não enviamos dados de identificação pessoal (como nome, CPF/CNPJ ou telefone) ao Google por meio dessas medições. As informações que você envia por formulários ou WhatsApp seguem as finalidades descritas nesta política.

9. Seus direitos como titular (LGPD)

De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
• Solicitar revisão de decisões automatizadas.
• Ser informado sobre as consequências de não fornecer consentimento.